Vezetői és sales tréningek

Tárgyalástechnika

Aki jól tárgyal, versenyelőnyhöz jut. – Tárgyalástechnika

Gyakran felmerülő dilemma egy tárgyalás folyamán: szeretnénk egy számunkra előnyös végeredményt, de a partnerrel való jó kapcsolat is fontos lenne. Hogyan jussunk olyan eredményre, amely legközelebb áll az optimális helyzethez, amely mindkét fél számára a win – win érzetét adja?

Hány olyan esetet tudunk felsorolni, amikor a tárgyalás egy szakaszában elveszítjük az irányítást, és olyan helyzetbe kerülünk, amikor folyamatosan védekezni kényszerülünk, vagy a pozíciónkat vagyunk kénytelen feladni?

Számos fontos élethelyzetben észre sem vesszük, hogy tárgyalunk, vagy tárgyalnunk kellene. Legyen szó egy állásinterjúról, egy beszerzési megbeszélésről, vagy egy értékesítési keretszerződésről, a tárgyalási készségeink döntenek győzelemről vagy vereségről.

A holtpontra jutott tárgyalások nagy részében nem sikerül továbbjutniuk a feleknek a tárgyalási pozíciók körüli csatákon, és sosem kerülnek felszínre a partnerek valós érdekei, amelyek átbeszélése új, kreatív megoldásokat eredményezhetne.

Ahhoz azonban, hogy a háttérben húzódó erők, motivációk és érdekek felszínre kerüljenek, számos finom érzékre van szükség. Ezek olyan fejleszthető készségek és tanulható technikák, amelyek akár már a következő éles tárgyalás alkalmával meggyőző eredményt hozhatnak.

Tárgyalástechnika tréningünk nemcsak eszköztárat ad a sikeresebb tárgyalások lebonyolításához, hanem számos gyakorlat segítségével a trénerek adta védett környezetben a résztvevők ki is próbálhatják a megtanult eszközöket.

  • Akik új stratégiákat, tárgyalástechnikát kívánnak alkalmazni,
  • akik szeretnék megérteni a partner testbeszédét és motivációit,
  • akik szeretnének tudatosan bánni a tudásukkal, és magabiztosan képviselni saját érdekeiket a tárgyaláson,
  • akik szeretnének meggyőzően érvelni a tárgyalás során,
  • akik szeretnék megérteni, hogy milyen erők hatnak a tárgyalópartnerre a tárgyalás során, és ezeket az erőket tudatosan használni az eredményesség érdekében,
  • akik szeretnék megérteni a tárgyalópartner pozíciója mögötti érdekeket.
  • A Nego Pro tréning résztvevői:
    • Megértik a felkészülés fontosságát, és bővítik a felkészülési területeket.
    • Jól felépített ajánlatot képesek adni a rendelkezésre álló információk alapján, és előre megtervezik a tárgyalási „játékterüket”.
    • Képessé válnak saját céljaikat megfelelően irányítani a tárgyalásokon.
    • Képessé válnak saját tárgyalási stílusukat a partner viselkedésének tükrében finomhangolni.
    • Elsajátítják a meggyőző érvelés eszközeit, a hatásos tárgyalástechnikát.
    • Megtanulják, hogy kezeljék hatékonyan a partner ellenvetéseit.
    • Különböző tárgyalástechnikai módszereket tanulnak, és képessé válnak az egyes taktikák elleni védekezésre.
  • A felkészülés fontossága, aranyszabályai és a felkészülés fókuszterületei
  • A tárgyalás szakaszai: az első telefontól az utánkövetésig
  • A tárgyalópartner verbális kommunikációja és testbeszéde: a jelek olvasása
  • Tárgyaló erőnk felismerése, feltérképezése, és annak használata
  • A hatásgyakorlás eszköztára a tárgyalástechnikában
  • A partner igényeinek, érdekeinek és pozíciójának megértése
  • A tárgyalópartner szerepeihez kötődő elvárások és motivációk ismerete
  • Hogyan válasszuk le a személyt az adott tárgyalási problémáról érzelmileg
  • Konfliktuskezelés és asszertivitás a kommunikációban
  • Az ajánlat és az engedmények rendszere, felépítése, a tárgyalási trükkök pszichológiája
  • Tárgyalási taktikák és az ellenük való védekezés
  • Amikor többen tárgyalunk: tárgyalási szerepek megkülönböztetése

HAJNAL ANDRÁS                

Ügyvezető Partner, Tréner, Coach

andras.hajnal@shconsulteam.hu

+36-30-515-7982